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Com mais de 10 anos de experiência, tem vindo a especializar-se na indústria de jogo online, com percurso consolidado em empresas de jogos de Póquer, Casino e Apostas Desportivas. A sua experiência em áreas operacionais, de avaliação de risco e de compliance permitiu-lhe acompanhar de perto o desenvolvimento acelerado desta indústria, adquirindo competências sólidas na gestão de conformidade, licenciamento e relacionamento com entidades reguladoras, com particular foco na jurisdição portuguesa.
Tem participado em diversos projetos de implementação e consolidação de procedimentos internos, assegurando o alinhamento entre a estratégia das empresas, os seus produtos e as exigências regulamentares aplicáveis.
Mais recentemente, tem vindo a assessorar clientes nacionais e internacionais na proteção e valorização dos seus negócios digitais, com enfoque na defesa de ativos intangíveis, como marcas e direitos conexos. A sua atuação abrange também o apoio na estruturação e proteção jurídica de produtos inovadores ligados aos mais diversos setores.
- Curso Internacional Avançado em Conformidade Regulamentar, International Compliance Association, Birmingham, Reino Unido (2021)
- Curso Pentasia
"Fraud for beginners" (First Level), Igaming Academy, Balzan, Malta (2015) - Erasmus em Relações Internacionais, Universidad Pablo de Olavide, Sevilha, Espanha (2012)
- Licenciatura em Ciência Política e Internacional, Universidade Lusófona de Lisboa, Portugal (2012)
Integrou a CCA em 2022, sendo atualmente Consultora Principal da área de prática de TMT.
Antes de integrar a equipa da CCA, a Raquel desenvolveu a sua carreira em operadores internacionais de referência no setor do jogo online, onde desempenhou funções em áreas críticas como risco, fraude, pagamentos e compliance.
Iniciou a sua atividade no setor em 2014, integrando o departamento operacional de uma operadora internacional. Em 2015, passou a desempenhar funções como Especialista em Fraude, Risco e Pagamentos, tendo consolidado experiência na avaliação de risco e prevenção de fraude.
Entre 2015 e 2019, integrou os quadros de uma multinacional de jogo online, onde exerceu funções nas áreas de fraude, segurança e verificações. Em 2019, assumiu a chefia de equipa no departamento de Fraude, Risco e Pagamentos, passando em 2020 a desempenhar funções como Compliance Officer, posição em que se manteve até 2022. Nesse contexto, coordenou temas de licenciamento, relações com reguladores e implementação de programas de conformidade, com especial foco na jurisdição portuguesa.
Colaborou ainda com uma entidade prestadora de serviços de compliance e de apoio ao setor do jogo e realizou um estágio no Consulado Geral de Portugal em Sevilha, Espanha, em 2012.